Collecte des Données Personnelles
Chez strialumero, nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services d'analyse financière et de reporting pour investisseurs. Cette collecte se fait uniquement avec votre consentement explicite et dans le respect de la réglementation française et européenne.
Données collectées directement
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse email professionnelle
- Données de contact : adresse postale, numéro de téléphone professionnel
- Informations professionnelles : entreprise, fonction, secteur d'activité
- Préférences d'investissement et objectifs financiers
- Historique des interactions avec nos services
Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur notre plateforme, nous collectons automatiquement certaines informations techniques nécessaires au bon fonctionnement de nos services et à l'amélioration de votre expérience utilisateur.
- Adresse IP et données de géolocalisation approximative
- Type de navigateur et système d'exploitation utilisés
- Pages consultées, durée de visite, parcours de navigation
- Données de performance et d'utilisation de la plateforme
Utilisation de Vos Données
Nous utilisons vos données personnelles uniquement dans le cadre de nos services légitimes et avec votre consentement. Chaque utilisation répond à un objectif précis et proportionné à nos activités de conseil financier.
Finalités principales
- Fournir nos services d'analyse et de reporting financier personnalisés
- Créer et maintenir votre compte utilisateur sécurisé
- Vous envoyer nos publications et analyses sectorielles
- Améliorer nos algorithmes d'analyse et recommandations
- Assurer le support technique et répondre à vos demandes
Communications marketing
Avec votre accord explicite, nous pouvons vous envoyer des informations sur nos nouveaux services, analyses de marché et événements sectoriels. Vous gardez le contrôle total et pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent dans chaque email.
Partage et Divulgation des Données
strialumero ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux situations suivantes, toujours dans le respect de vos droits et de la confidentialité.
Partenaires de confiance
Nous travaillons avec des prestataires techniques soigneusement sélectionnés pour maintenir la qualité de nos services. Ces partenaires sont liés par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités convenues.
- Hébergeurs de données certifiés ISO 27001 basés en France
- Prestataires de services email et communication
- Outils d'analyse et de performance web
- Services de support technique et maintenance
Obligations légales
Dans certaines circonstances exceptionnelles, nous pouvons être contraints de divulguer vos données pour respecter nos obligations légales, notamment en réponse à une demande judiciaire ou administrative française.
Vos Droits Fondamentaux
Conformément au RGPD et à la loi française Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits sont essentiels et nous nous engageons à les respecter pleinement.
Droit d'accès
Vous pouvez obtenir une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous, leur origine et leur utilisation.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes à tout moment.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions légales.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
Droit de limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement dans certaines situations spécifiques.
Comment exercer vos droits
Pour exercer ces droits, envoyez votre demande à notre équipe dédiée à l'adresse help@strialumero.sbs. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité et protéger vos données.
Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou destruction.
Mesures techniques
- Chiffrement SSL/TLS de toutes les communications
- Chiffrement des données sensibles en base
- Authentification multi-facteurs pour les accès administrateur
- Surveillance continue et détection d'intrusion
- Sauvegardes automatiques sécurisées
Mesures organisationnelles
Notre équipe suit des procédures strictes de gestion des données. L'accès aux informations personnelles est limité aux seules personnes habilitées et nécessaires au bon fonctionnement de nos services. Tous nos collaborateurs sont formés aux bonnes pratiques de sécurité et signent des engagements de confidentialité.
Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales et réglementaires applicables.
Durées par type de données
- Données de compte actif : pendant toute la durée de votre abonnement
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
- Données marketing : 3 ans après le dernier contact ou désabonnement
- Logs techniques : 12 mois maximum pour la sécurité
- Données de support : 2 ans après résolution du dernier ticket
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de manière sécurisée ou anonymisées pour nos analyses statistiques internes, sans possibilité de vous identifier.
Contact et Réclamations
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, l'exercice de vos droits ou nos pratiques de protection des données, notre équipe dédiée est à votre disposition.
Contactez notre équipe confidentialité
Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes dans les meilleurs délais
Actipole
51100 Reims, France
Droit de réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit de porter réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Nous vous encourageons toutefois à nous contacter en premier lieu pour résoudre rapidement tout problème.
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Les modifications importantes vous seront communiquées par email et la version en vigueur sera toujours disponible sur cette page avec sa date de dernière mise à jour.